Ihre Dokumentation ist bei uns in besten Händen!
HANDBUCHERSTELLUNG
Unser primäres Ziel ist es, Sie in Ihrer täglichen Arbeit zu entlasten. Überlassen Sie es deshalb uns, sich mit der Recherche, Strukturierung und dem Verfassen Ihrer Informationen zu beschäftigen. Wir befassen uns mit der Einhaltung der geltenden Normen und Richtlinien, sorgen mit Qualität und Termintreue für Zufriedenheit und mindern Ihre Servicerückfragen durch eine gut verständliche Dokumentation. Verstehen auch Sie Dokumentation als das, was sie ist, nämlich Teil Ihr Produktes? Dann schenken sie ihr die Aufmerksamkeit, die sie verdient und geben die Handbucherstellung in professionelle Hände.
Dürfen wir Sie bei der Erstellung Betriebsanleitungen, Serviceanleitungen, Schulungsunterlagen oder anderen Dokumentationsformen zukünftig unterstützen?
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
So kommen mit uns am schnellsten in Kontakt:
Ihre Ansprechpartnerin:
Dipl- Technik-Redakteurin Susanne Munthel
Erhalten Sie Ihre Dokumentation automatisch auf Knopfdruck!
REDAKTIONSSYSTEME
Viele Branchen stehen vor neuen Herausforderungen: Der Anspruch an eine vollständige und termingetreue Dokumentation mitsamt allen Zulieferkomponenten und der Abbildung der großen Varianz innerhalb einer Maschinenreihe wächst. In immer kürzerer Zeit müssen sich ändernde Informationen aufgenommen und verarbeitet werden. Auf der anderen Seite steigt der Kosten- und Zeitdruck bis zur Auslieferung der Maschine, die Qualität der Inhalte kann zuweilen nicht mehr garantiert werden.
Damit daraus kein Teufelskreis wird, muss an dieser Stelle über die automatisierte Erstellung von Technischer Dokumentation nachgedacht werden. Der Einsatz von Redaktionssystemen (CMS) sorgt dafür, dass Ihre Dokumentation nicht mehr manuell durch die Redakteure erstellt werden muss, sondern automatisiert abläuft. Das führt zu mehr Produktivität und der Sicherung der Qualität.
Wir beleuchten mit Ihnen gemeinsam die Potenziale Ihrer Redaktion und erstellen ein Konzept für maximale Produktivität. Die Lösung für Sie ist dabei immer individuell und kundenspezifisch und durchläuft in der Regel die folgenden Phasen:
- Analyse und Optimierung von Prozessen und Inhalten
- Ableitung von Systemanforderungen
- Auswahl und Planung des Redaktionssystems
- Konzept für Modularisierung und Standardisierung von Inhalten
- Definition der Wiederverwendungsstrategie, Variantenmanagement, Definition der Metadaten, Publikation für Print, HTML5 und andere Online-FormatePlanung und Einrichtung des Übersetzungsprozesses.
- Erstellen des Contents
Umsetzung der abgestimmten Konzepte, Redaktionelle Erstellung von Inhalten. Erstellung von Grafiken, Wiederverwendung von Inhalten, Optimierung von Sicherheits- und Warnhinweisen. - Test und Anpassungen
- Erstellung eines Redaktionshandbuches mit Beschreibung aller Prozesse und Vorgaben zur Qualitätssicherung
- Training vor Ort
- Anwenderunterstützung
Sie haben bereits ein Redaktionssystem bei sich im Einsatz, möchten dies aber für das Erreichen Ihrer neuen Produktivitätsziele erweitern und optimieren? Lassen Sie uns gern ein Blick darauf werfen. Oft erreichen wir schon mit dem Optimieren bzw. Kürzen von Content, dem Prüfen der geeigneten Wiederverwendungsstrategie und dem Setzen neuer digitaler Output-Kanäle hervorragende Effekte.
Wollen Sie erfahren, wie der wirkungsvolle Einsatz eines CMS die Produktivität Ihrer Redaktion verbessern kann? Wir zeigen Ihnen gern in einem ersten Gespräch das Potential für Ihren Redaktionsprozess auf und erklären Ihnen, wie wir mit Ihnen gemeinsam diesen Weg gehen können.
Ihre Ansprechpartnerin:
Dipl.-Ing. Kerstin Klattenhoff
Bringen Sie Leben in Ihre Informationen!
ANIMATION
Sie wollen nicht nur Ihre Informationen vermitteln, sondern gleichzeitig Ihren Vertrieb pushen? Mit einem 3D-Animation oder einem Erklärvideo erzeugen Sie bei Ihren Kunden Aufmerksamkeit. Bewegte Bilder wirken immer modern und ermöglichen es Ihnen, auch komplexe Themen lebhaft und dynamisch zu vermitteln. Sie eignen sich hervorragend für Handlungssequenzen (z. B. bei komplexen Prozessschritten) oder Produktbeschreibungen für das Marketing oder den Service.
Wir unterstützen Sie bei der Konzeption, Produktion und Implementierung der Animationen. Beginnend mit einem didaktischen Konzept wird ein Storyboard ausgearbeitet, welches Ihnen schon erste Vorstellungen über den späteren Ablauf gibt. Gerade in dieser Phase können noch zahlreiche Wünsche und Anregungen aufgenommen werden, die später umgesetzt werden sollen. Nach dieser Abstimmung werden Ihre CAD-Daten aufbereitet und ergänzt, damit eventuell fehlende 3D-Daten von Standard-Zukaufsteilen etc hinzugefügt werden können. Dem schließt sich die tatsächliche Erstellung der Animation mit professioneller Software an. Eine Rohfassung der Animation dient als Zwischenergebnis und Abstimmung über etwaige Anpassungen. Mit der Postproduktion bekommt die Animation noch den feinen Schliff. Audiospuren werden mit Musik oder Voice over belegt, Effekte oder Texteinblendungen hinzugefügt. Nach Freigabe der Anwendung wird die Animation schließlich noch für die Einbindung in die verschiedenen Ausgabekanäle bzw. Systeme exportiert. Natürlich in Full HD.
Wollen Sie mit einer 3D Animationen Ihr Produkt unterstützen? Dann lassen Sie uns überlegen, wie Ihre Informationen lebendig werden können.
Ihr Ansprechpartner:
Dipl. Designer Markus Trappe
Gehen Sie SICHER mit dem Thema Risiko um!
RISIKOMANAGEMENT
Wir lassen Sie bei dieser Herausforderung nicht im Stich und begleiten Sie während der Entwicklung und Konstruktion mit der Erstellung der nach Maschinenrichtlinie erforderlichen Risikobeurteilung bis hin zur Ausstellung der EG-Konformitätserklärung und der CE-Kennzeichnung auf dem fertigen Produkt. Lassen Sie Ihre Risikoanalyse und die dazugehörige Risikobewertung nach DIN EN ISO 12100 von Experten dokumentieren.
Wir übernehmen dabei gern die Recherche nach den anzuwendenden harmonisierten Normen für Ihre Maschine oder Anlage, definieren innerhalb der Risikoanalyse die Grenzen Ihres Produktes (Anwendungsbereich, Identifizierung der Gefährdungen, etc.) und prüfen, ob die Risiken ausreichend gemindert wurden. Enthält die Steuerung Ihrer Anlage Sicherheitsfunktionen, werden deren Performance Level PLr gemäß EN ISO 13849-1 ermittelt.
Konnten alle auftauchenden Gefährdungen ausreichend durch z.B. konstruktive Maßnahmen gemindert werden? Gibt es weitere Restrisiken, vor denen in der Dokumentation gewarnt werden muss?
Auf all diese Fragen werden wir mit Ihnen gemeinsam eine Antwort finden und Sie werden im Ergebnis eine professionelle Risikobeurteilung erhalten.
Verlassen Sie sich auf unsere Expertise im Umgang mit dem Thema Sicherheit für Ihr Produkt und kontaktieren Sie uns!
Ihre Ansprechpartnerin:
Alexandra Hillert
Heben Sie Ihre Prozesse auf das nächste Level!
CONSULTING
Sie kennen das vielleicht: Jahr für Jahr arbeiten Sie in Ihrem Unternehmen an den verschiedensten Projekten, meistern Herausforderungen und gewinnen neue Erkenntnisse. Dabei entwickeln Sie sich, manchmal fast unbemerkt, als Unternehmen immer und immer weiter. Das motiviert und begeistert – bis Sie schließlich an Tag X feststellen, dass Sie in Ihrem Weiterkommen ausgebremst werden. Die Zahnräder greifen schlichtweg nicht mehr ineinander. Was jetzt? Stillstand? – Damit es dazu nicht kommt, hilft es, sich Unterstützung von außen zu holen, um nicht nur den Sand im Getriebe zu entfernen, sondern ein neues Getriebe zu entwickeln. Denn das ist das, was Sie nun in Ihrer Entwicklung ganz dringend brauchen.
Wir wollen Sie effizienter in Ihren Prozessen und damit erfolgreicher machen. Ziel der Beratung ist es, Ihre Technische Dokumentation und die darum laufenden Informationsprozesse auf das nächste Level zu heben. Sie profitieren durch Wertschöpfung Ihrer im Unternehmen befindlichen Information, damit besseren Service und vorallem zufriedeneren Kunden. Wir gehen mit Ihnen gemeinsam in die Analyse über die Konzeption bis hin zur Entwicklung und Validierung individueller Lösungen. Sie stehen mit Ihren Anforderungen und Wünschen dabei in unserem Fokus. Wir lassen Sie auch nach der Beratung nicht allein, sondern erarbeiten Konzepte und unterstützen Sie bei der Umsetzung und Einführung der Ideen.
Wollen Sie, dass Ihre Prozesse endlich auch mit der Entwicklung Ihres Unternehmens standhalten? Dann lassen Sie uns unbedingt Kontakt aufnehmen:
Ihre Ansprechpartnerin:
Dipl- Technik-Redakteurin Susanne Munthel
Überzeugen Sie mit ausdrucksstarken Bildern!
VISUALISIERUNG
Der Satz „ Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ wurde schon so oft hoch und runter zitiert, dass der Wahrheitsgehalt manchmal ein wenig auf der Strecke bleibt. Fakt ist, dass gute Visualisierung immer der Information dienlich ist.
Auf Basis Ihrer vorhandenen 3D-Modelle erstellen wir Ihnen die gewünschte Illustrationsart – ob Strichzeichnung, 2D-Illustration, Infografiken oder 3D-Renderings und lassen Ihr Produkt visuell leuchten. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von verschiedenen Software-Tools, um Ihre CAD-Daten jedweden Formates bestens aufbereiten und bearbeiten zu können.
Überzeugen Sie demnächst mit starken Bildern und lassen Sie uns die Grafiken dafür erstellen.
Ihre Ansprechpartnerin:
Dipl.-Ing. Kerstin Klattenhoff
Lassen Sie die Dokumente die Sprache Ihrer Kunden sprechen!
ÜBERSETZUNGSMANAGEMENT
Damit Ihre Dokumente auch die Sprache Ihrer Kunden sprechen, benötigen Sie eine fachgerechte Qualität der Übersetzungen. Aber wie finden Sie alleine wirklich gute Übersetzer, die das für die verschiedensten Sprachen leisten können? – Beauftragen Sie uns doch einfach mit dieser Aufgabe! Wir arbeiten seit vielen Jahren mit zahlreichen Übersetzern und Agenturen zusammen und übernehmen für Sie das komplette Übersetzungsmanagement. Wir lokalisieren Ihre Dokumentation für das jeweilige Land Ihres Kunden, kommunizieren alle Termine mit den Agenturen und stehen für technische Rückfragen dem Übersetzer zur Seite. Sie bekommen das übersetzte Dokument im Anschluss und können es einfach und direkt an Ihren Kunden weiterreichen.
Wollen Sie Ihren Übersetzungsprozess bestens koordiniert wissen? Wir übernehmen das gern für Sie:
Ihre Ansprechpartnerin:
Maria Braune B.A.
Geben Sie Ihrem Produkt das Aussehen, das es verdient!
PRODUKTDESIGN
Ihre Produktidee ist brillant und kann mit zahlreichen USPs überzeugen – Sie sitzen beim Kunden oder Investoren, aber punkten nicht? Die Mitbewerber überholen Sie am Markt – Ihr Produkt ist „eigentlich“ besser? Ihre Entwicklung ist fertig, muss aber noch „etwas hübsch gemacht“ werden?
Dann ist jetzt die Zeit mit uns zu reden! Wir sind DIE Spezialisten, um Ihre Ideen in unwiderstehliche Produkte zu übersetzen, technische und ergonomische Mehrwerte in ein harmonisches Design zu vereinen und für Sie in Serie zu bringen.
Egal, ob wir für Sie ein Gebrauchsgut, Laborgerät, Maschine oder Anlage gestalten, wir brauchen von Ihnen nur die berühmte Serviettenskizze. Mit unseren effizienten Methoden und Tools helfen wir Ihnen die inhaltliche Qualität und Innovation Ihres Produktes herauszustellen und auf den ersten Blick erlebbar zu machen.
Indem wir durch unser Design die Kernmerkmale Ihres Produktes, Ihre Marken- und Firmenwerte in eindrückliche visuelle und haptische Reize übersetzen, verschaffen wir
Ihrer Entwicklungsleistung den Auftritt, den Sie verdient haben.
So überzeugen Sie und Ihr Produkt auf den ersten Blick ‑ denn für den gibt es keine zweite Chance.
Möchten Sie mehr erfahren, wie wir Ihr Produkt verwandeln können?
Kontaktieren Sie uns!
Ihr Ansprechpartner:
Dipl. Designer Markus Trappe
Nutzen Sie die Effizienz und grenzenlose Gestaltungsfreiheit des 3D-Drucks!
Additive Fertigung
3D-Druck ist längst in aller Munde, denn es ist ein bahnbrechendes Fertigungsverfahren; ein „Gamechanger“, der täglich die Grenzen des Machbaren verschiebt. In ihm kulminieren die enormen Chancen der Digitalisierung – der Hebel für die Transformation Ihres Unternehmens im dynamischen, wissens- und datengetriebenen 21. Jahrhundert.
Damit das kein leeres Versprechen bleibt, braucht es viel Erfahrung, spezielle Tools und eingespielte Prozesse, um gewinnbringende und hochwertige Produkte zu entwickeln.
Erst dann entfaltet der 3D-Druck den richtigen Boost für ihre Wertschöpfung.
Seit 2010 arbeiten wir zusammen mit führenden 3D-Druckanlagenherstellern daran, komplexe Geometrien und technische Anforderungen in überragender Qualität mittels 3D-Druck herzustellen.
Wenn Sie sich fragen, wie Sie das volle Potential des 3D-Drucks für Ihr Unternehmen ausschöpfen können, dann können wir Ihnen die Antworten geben. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!
Ihr Ansprechpartner:
Toni Müller
Erweitern Sie Ihre Realität und Ihr Produkt!
VR- + AR-ANWENDUNG
Noch vor ein paar Jahren war das dicke Handbuch in der Printausgabe Status quo – egal ob für Trainings, Bedienung oder Wartung. Heute sieht die Art der Informationsbeschaffung schon ganz anders aus: Der Anwender geht mit seinem Tablet zur Maschine, identifiziert diese über den QR-Code oder startet das Tracking. Über Sensoren an einer Maschine können zusätzliche Informationen angebracht werden. Die Software identifiziert, vor welchem Bauteil sich der Anwender gerade befindet. Anhand der Anmeldedaten weiß die Software sogar, ob es sich um einen Bediener oder beispielsweise einen Wartungstechniker handelt. Dementsprechend werden die relevanten Informationen aus der Technischen Dokumentation direkt auf dem Tablet angezeigt und durch vorher definierte Augmented Reality-Inhalte ergänzt. Mit wenigen Klicks bekommt der Bediener so seine benutzerspezifischen Informationen sofort angezeigt. So geht nutzerorientierte Bereitstellung.
Neben der Dokumentation wird diese Anwendung gern vom Vertrieb genutzt. Maschinen und Anlagen lassen sich schon während des Verkaufsprozesses direkt in die Hallen der Kunden projizieren, sie geben Informationen zu Abmessungen, Funktionen und vielem mehr und fördern den Zugang zum neuen Produkt.
Wollen Sie Ihre Informationen zukünftig smart und flexibel bereitstellen und damit Vorreiter in Ihrer Branche sein? Lassen Sie uns gemeinsam in Ihre virtuelle Welt einsteigen.
Ihr Ansprechpartner:
Dipl. Designer Markus Trappe